Est-ce qu'il est possible de réserver un film ?
Ohhh oui ! Et en plus, c'est gratuit ! Et ça se fait même par téléphone. Facile.

Est-ce qu'il y a seulement un étage à la Boîte vidéo ?
Non ! Si vous pensiez que les escaliers menaient vers une superbe salle des employés dotée d'un téléviseur HD, vous vous trompez. Le sous-sol est accessible à tous et est remplis de films. Vous y trouverez les sections qui englobent le cinéma américain; dans ses succès comme dans ses navets !

Avez-vous des films XXX ?
Non. Malheureusement pour certains et heureusement pour d'autres, nous n'avons plus de films XXX depuis quelques années. Nous possédons, par contre, des films mêlant érotisme, intrigues et politique (pis souvent de l'horreur). C'est quand même pas pire.

Comment marche votre base de données ?
La base de données est continuellement mise à jour et nous somme en voie de la compléter. . Vous avez tout de même accès au répertoire qui contient déjà près de 14 000 entrées.

J'ai trouvé la cote d'un film dans la base de données, mais je ne sais pas où il se trouve. Comment fonctionne le classement des films ?
Rien de plus facile. Voici la signification des lettres et chiffres qui forment nos cotes:

Au premier étage nous avons :

M (pour les spectacles de musique) ex.: M190

DC (documentaires et spectacles d'humoristes) ex.: DC1548

TV (séries télévisées) ex.: TV968

ABC (films internationaux, canadiens et québécois - les lettres représentent les trois premières lettres du nom de famille du réalisateur et les films sont classés en ordre alphabétique)
ex.: ANT01 (réalisateur: Michelangelo Antonioni) ou JUT02 (réalisateur: Claude Jutra)

EN (films pour enfants) ex.: EN842

F (films pour la famille) ex.: F304

WD (films de Walt Disney) ex.: WD92

ANI (films d'animation) ex.: ANI26

JA (films d'animation japonaise) ex.: JA13

Au sous-sol nous avons :

AB (pour la section réalisateurs américains - les lettres représentent les deux premières lettres du nom de famille du réalisateur et les films sont classés en ordre alphabétique)
ex.: AN04 (réalisateur: Wes Anderson) ou DA03 (réalisateur : Jules Dassin)

H (films d'horreur) ex.: H803

D (drames) ex.: D2004

A (films d'action) ex.: A354

C (comédies) ex.: C2004

CL (films classiques) ex.: CL68

JB (films de James Bond) ex.: JB 08

JC (films mettant en vedette Jackie Chan) ex.: JC11

W (films western) ex.: W45

SF (films de science-fiction) ex.: SF412

Est-ce que je peux faire une suggestion d'achat d'un titre pour le vidéo?
Bien sûr. La Boîte Vidéo se veut une image du quartier et veut évoluer avec ses goûts. Toutes vos suggestions sont prises en note et commandées lorsqu'elles sont trouvables. Et si on ne le trouve pas, on va le chercher!

Comment vous faites pour être beaux de même ?
Heu.... on mange des fibres ?

Peut-on renouveler des films par téléphone ?
Oui et non. Si vous vous procurez une de nos cartes-films, il est possible de renouveler vos films réguliers par téléphone. Si vous ne possédez pas cette fameuse carte, nous ne pouvons rien faire. Il faut venir en magasin et les renouveler sur place.

Est-ce que je peux entrer avec mon chien ?
Nous aimons les animaux et les animaux nous aiment. Vous pouvez entrer avec votre animal de compagnie, à condition de ramasser et nettoyer les "manifestations extra-corporelles" de votre compagnon si jamais de telles "manifestations" se produisent. Ça vaut aussi pour les non-animaux...

Avez-vous un rack à bicycle ?
Oui ! Et il est situé juste en avant du magasin.

Avez-vous un stationnement intérieur ?
Non. Nous voulons faire découvrir à nos clients le bonheur de trouver du stationnement à Montréal et le bonheur d'utiliser le transport en commun. Yeah !

Avez-vous encore des VHS ? Est-il possible de louer des films en format Blu-ray ?
Oui et oui. Nous conservons des copies VHS des films qui n'ont pas eu la chance d'être transférés en format numérique. En ce qui concerne les films Blu-ray, nous avons quelques titres disponibles et nous comptons augmenter notre collection à chaque semaine.

Est-ce que je peux me procurer un des films que vous avez en location ?
Encore une fois, oui et non. Nous avons une sélection de films prévisionnés à vendre, mais en ce qui concerne les films sur les tablettes, il est impossible de les acheter.

Oui, mais vous avez trois copies du même film en VHS et en DVD... Y'a personne qui loue ça un VHS... Enwoye, pourquoi tu me le vends pas ?
Parce que nous avons des bonnes raisons de garder nos copies VHS. Comme par exemple: La version VHS possède la version française qui n'apparaît pas sur l'édition DVD et oui, y'a des gens qui loue encore des VHS. Nous gardons plusieurs copies du même film pour pouvoir en faire profiter au plus grand nombre... Si vous insistez, nous pourrons vérifier s'il est possible de le commander pour vous. Mais si le film est impossible à commander et/ou à trouver, nous garderons la copie et nous vous souhaiterons la meilleure des chances.

J'ai perdu les films que j'ai loué chez vous. Comment on s'arrange ?
C'est très simple. Si nous avons acheté le film perdu à 20$, vous aurez à payer 20$ pour le film. Donc, si nous avons payé x, vous aurez à payer x. Et ce, même si c'est un VHS. Il n'y aura pas de débats, ni de négociations...

Ok.. ok... j'ai une autre question et cette section ne m'a pas aidé à y répondre. Qu'est-ce que je peux faire ?
Vous pouvez nous parler au téléphone au 514.383.1234 ou nous écrire au info@boitevideo.com. Il nous fera un plaisir d'y répondre.